發(fā)布時間：2020-11-26    瀏覽次數(shù)：50478

一、項目信息：

1.采購項目名稱：新鄉(xiāng)醫(yī)學院圖書館管理系統(tǒng)升級售后服務

2.擬采購的貨物或服務的說明

根據(jù)新鄉(xiāng)醫(yī)學院教學工作需要，保障學校圖書館管理系統(tǒng)升級售后服務的連續(xù)性，特申請按單一來源方式采購。

3. 項目預算金額：6萬元

4. 單一來源原因及相關說明

4.1、擬成交的商品品牌、型號、制造商、地址信息
擬成交的商品：圖書館軟件升級服務費

品牌：北郵北創(chuàng)軟件

型號：MELINETS II

制造商：北京創(chuàng)訊未來軟件技術有限公司

地址：北京市海淀區(qū)北京郵電大學鴻通樓410室

4.2、提供服務的基本情況

(1)MELINETS系統(tǒng)的任何升級版本（同平臺、同系列）推出后對于升級服務的客戶都是免費升級。

(2)升級客戶實行項目經(jīng)理負責制，除專門技術服務人員外，由公司指定負責人與客戶方指定聯(lián)系人按期（一月一次）回訪溝通，收集合理建議在五日內(nèi)作出書面答復。

(3)提供升級客戶每年一次培訓（名額為1-2人，免培訓費，其他費用自理）。

(4)升級用戶每年一次現(xiàn)場服務。升級用戶每月一次技術人員定期遠程處理問題服務。

(5)升級用戶若系統(tǒng)出現(xiàn)遠程技術支持無法解決的問題，需要技術人員在現(xiàn)場提供服務，公司承諾在48小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場解決問題。

(6)升級客戶提供7*12小時熱線值守并對問題清單指定時間內(nèi)解決。

(7)每次服務后由客戶對售后人員進行考評，如該售后人員考評不達標，公司承諾重新調(diào)派人員，并對該員工進行內(nèi)部教育。

(8)升級用戶的合理建議將達到優(yōu)先修改。

4.3、單一來源原因及相關說明

北創(chuàng)MELINETS 圖書館集成管理系統(tǒng)，針對智慧圖書館發(fā)展需要，采用多項新技術并經(jīng)過6年不斷改進，研發(fā)的全新架構產(chǎn)品。目前已有河北工業(yè)大學、北京郵電大學、中央美術學院、北京聯(lián)合大學、山西大學等數(shù)十家用戶使用了該產(chǎn)品。經(jīng)考察咨詢該產(chǎn)品運行穩(wěn)定，用戶反映良好，其實用性及完善程度都得到了較大的提高，完全能夠滿足我校智慧圖書館建設需求。

學校內(nèi)組織了行業(yè)內(nèi)的技術專家對該項目進行了論證，認為北創(chuàng)MELINETS 圖書館集成管理系統(tǒng)能夠滿足我校需求，并且僅能從唯一供應商采購，建議進行單一來源采購。

特申請對北京創(chuàng)訊未來軟件技術有限公司的圖書館管理系統(tǒng)升級售后服務采購項目采取單一來源采購。

二、擬成交商供應商的名稱及地址

     各包段擬成交供應商名稱：見上述

     各包段擬成交供應商地址：見上述

三、專家論證意見（不少于三名行業(yè)技術專家）

四、公示期限

2020年11月27日08時00分至2020年12月3日17時30分（北京時間，法定節(jié)假日除外。）

五、異議反饋時限

2020年11月27日08時00分 至  2020年12月7日17時30分 （北京時間，法定節(jié)假日除外。）

六、其他需要公示內(nèi)容

潛在政府采購供應商對公示內(nèi)容有異議的，請于公示期滿后2個工作日內(nèi)以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話，經(jīng)法定代表簽字確認加蓋單位公章）形式將意見反饋至河南省教育招標服務有限公司（地址：河南省鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)業(yè)路交叉口北100米路西河南省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)信樓一樓河南省教育招標服務有限公司），聯(lián)系人：翟老師，聯(lián)系電話：0371-56058512和新鄉(xiāng)醫(yī)學院（地址：河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)金穗大道601號辦公樓五樓新鄉(xiāng)醫(yī)學院集中采購委員會辦公室（聯(lián)系人：武老師，聯(lián)系電話：0373-3029880）

七、聯(lián)系方式

1. 采購人：新鄉(xiāng)醫(yī)學院

地址： 河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)金穗大道601號辦公樓五樓新鄉(xiāng)醫(yī)學院集中采購委員會辦公室

聯(lián)系人：武老師

聯(lián)系方式：0373-3029880

2.財政部門信息：河南省財政廳政府采購監(jiān)督管理處

地址：鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路25號

聯(lián)系人：河南省財政廳政府采購監(jiān)督管理處

聯(lián)系方式：0371-65808412

2.采購代理機構：河南省教育招標服務有限公司

地址：河南省鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)業(yè)路交叉口北100米路西河南省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)信樓一樓

聯(lián)系人：翟老師  候老師

聯(lián)系方式：0371-5605851213